2014: ¿Qué competencias necesita tu empresa para ser más competitiva?

En Docensas, trabajamos codo con codo con empresas de la industria del ascensor para establecer las acciones formativas que las hagan más competitivas.  El mes de Diciembre es el momento idóneo para acabar de configurar el plan de formación 2014.

Si desea programar alguna acción formativa en alguna de las líneas que mencionamos a continuación, le podemos pasar presupuesto, así como gestionar las subvenciones ante la Fundación Tripartita.

Nuestras líneas actuales de formación son:

1.- Servicios:

• Amplíe su oferta de servicios de mantenimiento sobre todos los modelos de ascensor que existen en el mercado, formando a su personal de mantenimiento.
• Mejore su atención al cliente, formando a las personas que mantienen el contacto con los clientes.

2.- Ventas y marketing:

• Incremente sus ventas, utilizando las técnicas del marketing.
• Forme una fuerza de ventas para que sepan aprovechar mejor las oportunidades.

3.- Seguridad y normativas:

• Asegúrese de que sus técnicos conocen y practican las normas de seguridad necesarias.
• Conozca bien sus obligaciones legales y las nuevas normativas aplicables.

4.- Tendencias tecnológicas y de mercado.

• Para mantener su liderazgo en el mercado debe de conocer cuáles son las tendencias tanto tecnológicas y de negocio.

Na Docensas, trabalhamos lado a lado com empresas da indústria do ascensor para estabelecer as acções de formação que as tornem mais competitivas. O mês de Dezembro é o momento ideal para configurar o plano de formação 2014.

Se deseja programar alguma acção de formação nalguma das áreas que mencionamos a seguir, podemos apresentar um orçamento à sua medida.

As nossas áreas actuais de formação são:

1.‑ serviços:

• Amplie a sua oferta de serviços de manutenção a todos os modelos de ascensor que existem no mercado, formando o seu pessoal de manutenção.
• Melhore o seu serviço ao cliente, formando as pessoas que mantêm o contacto com os clientes.

2.‑ vendas e marketing:

• Incremente o seu volume de vendas, utilizando as técnicas do marketing.
• Forme uma força de vendas para que saiba aproveitar melhor as oportunidades.

3.‑ Segurança e normas:

• Assegure‑se de que os seus técnicos conhecem e praticam as normas de segurança necessárias.
• Conheça bem as suas obrigações legais e as novas normas aplicáveis.

4.‑ Tendências tecnológicas e de mercado.

• Para manter a sua liderança no mercado deve de conhecer quais as tendências tecnológicas e de negócio.