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Curso de atención telefónica (CAT)

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FORMATO

Online

FECHA

A elegir

DURACIÓN

1 mes

DEDICACIÓN

De 5 a 15 horas

BONIFICABLE

DIPLOMA

Descripción

Elena Aycart Marsá

Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Complutense de Madrid. Responsable de comunicación y relación con los alumnos en Docensas. Realiza trabajos de comunicación como freelance en diversas empresas nacionales e internacionales.

Los cursos online de Docensas son útiles, flexibles y de calidad. Pueden realizarse en cualquier momento y lugar, permitiendo a los estudiantes parar y retomar la formación según sus necesidades. La inscripción es abierta durante todo el año.

El primer paso consiste en ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o mediante el formulario disponible en nuestra página web. Una vez que los alumnos se registran, reciben un usuario y una contraseña que les permite acceder al campus virtual, donde encontrarán todos los recursos necesarios para su aprendizaje.

A lo largo del curso, tanto los alumnos como sus supervisores pueden hacer un seguimiento en tiempo real del progreso realizado. Este sistema está complementado por el apoyo continuo de un tutor, que estará disponible para resolver dudas y guiar el proceso de formación.

Al finalizar el curso, los alumnos obtienen un diploma que certifica la conclusión satisfactoria de su formación.

Gracias a esta metodología, no solo se garantiza un aprendizaje completo, sino que se logra que los participantes se conviertan en un equipo motivado y bien preparado para enfrentar los retos de su entorno laboral.

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