Descripción
La figura del supervisor es clave para el buen funcionamiento de las empresas de instalación y mantenimiento. Tiene una gran responsabilidad en la organización, enfrenta una alta carga de trabajo y necesita habilidades para gestionar equipos humanos, proyectos y resolver conflictos.
Este programa está diseñado para dotar a los supervisores de las herramientas necesarias para asumir estas responsabilidades con éxito, impulsando su desarrollo profesional y mejorando su rendimiento.
A lo largo de esta formación, los supervisores adquirirán las técnicas y
conocimientos que les permitirán transmitir una cultura de calidad y
organización en sus equipos, optimizando los procesos operativos y
aumentando la eficiencia
Dirigido a…
Supervisores de operaciones que quieren adquirir los conocimientos para gestionar la complejidad de trabajar con proyectos técnicos y con equipos humanos.
1. Cultura
Personas: Liderazgo, Dirección por valores, Comportamiento organizacional, Gestión Equipos.
Seguridad: Cultura; Calidad.
Salud y Bienestar.
2. Objetivos
Objetivos: Personas: Dirección por Objetivos.
Finanzas: Presupuestos economico-financiero.
3. Mapa
Operaciones: gestión anticipada de proyectos, procesos y riesgos.
4. Posicionamiento
Marketing: Targeting (elección de grupos de interés) y Posicionamiento.
5. Actividades, Propuestas de valor y Procesos
Operaciones: diseño de procesos, cuellos de botella, gestión de colas.
Diseño o Instalación.
Fabricación o Mantenimiento.
Finanzas: Contabilidad de costes.
Seguridad.
6. Serie de interacciones 360º
Clientes.
Empleados.
7. Seguimiento
Personas: Evaluación de personas, Desarrollo de personas.
Operaciones: Reuniones de seguimiento, responsables.
Cómo lo hago…
Para registrarte en el programa de supervisión de operaciones manda un email a info@docensas.eu
Enseguida nos pondremos en contacto contigo y procederemos a tu matriculación con acceso al campus virtual de Docensas en las fechas que elijas.
*Posibilidad de bonificaciones para empleados por cuenta ajena.